El impacto de la escuela neoclásica de la
administración en la actualidad.
La escuela
neoclásica de la administración surgió principalmente entre los años de 1925 y
1945, en esta época se presentaron diversos cambios que propiciaron una
transformación en las organizaciones, por lo que se requerían nuevos modelos de
adaptación y un cambio en las técnicas de eficiencia y racionalización
tradicionales, es decir, una completa actualización de los modelos clásicos de
la administración.
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Algunos de
los hechos que propiciaron la búsqueda de un nuevo modelo estructural de la
administración fueron la segunda guerra mundial, la expansión económica de los
Estados Unidos, el invariable grado de concentración económica y la evolución
tecnológica. El nuevo modelo de la escuela neoclásica buscaba una adecuación a
estos cambios tecnológicos, a los nuevos sistemas de transporte y comunicación,
así como una adaptación de los modelos administrativos enfocada en las
organizaciones de mayor tamaño, que en consecuencia requería un número mucho
mayor de trabajadores.
Ante esto
los investigadores del tema tuvieron que trabajar para superar los nuevos retos
a los que se enfrentaba la administración, dentro de los principales esta la
automatización de procesos en la producción, una reducción en la necesidad de
la mano de obra para la producción, esto por los avances tecnológicos y la
introducción de máquinas industriales más automatizadas, también dentro de
estos hechos encontramos que las empresas comenzaron a tener más miembros
dentro de su organización y que la cantidad de metas u objetivos a alcanzar era
cada vez mayor.
Los autores
neoclásicos fundamentaban la administración en principios, al igual que los 14
principios establecidos por Fayol, pero en esta nueva escuela lo que se buscaba
era ampliar esos principios para lograr una mayor eficiencia normativa y una
mayor extensión dentro de las actividades de las compañías.
Dentro de
los principales autores del neoclasicismo administrativo tenemos que para
Urwick eran 29 los principios de la administración, mientras que para Koontz y
O’Donnell estos llegaban a ser 61, el mismo Koontz fundamentaba esta postura en
que los principios se consideraban como en creencias, y una verdad a pesar de
ser trillada no deja de tener utilidad por ser de uso popular.
Los principios
más sobresalientes de la escuela neoclásica y a los que se les prestó mayor
atención fueron los principios que tenían que ver con la unidad de mando, los
de autoridad y de responsabilidad. Muchos autores elaboraron modelos de
estructuras que pudieran aplicar a cualquier tipo de organización, dentro de
los cuales podemos mencionar uno que actualmente lo podemos encontrar vigente
en diversas estructuras organizacionales conocido como la Association of
Consulting Management of Engineers (ACME) que lo elaboró y publicó.
El trabajo
llamado Normas de la relación entre las
actividades funcionales y los elementos de dirección de la empresa, que
incluye siete áreas básicas: cuatro de línea (investigación y desarrollo,
producción, comercialización y finanzas y
control) y tres funciones de apoyo (secretaría y legales, administración de
personal y relaciones externas).
Características de la Escuela Neoclásica.
- El énfasis en la práctica de la administración.
- Reafirmación relativa de los postulados
clásicos, tomando en cuenta a la organización formal e informal.
- Énfasis en los principios clásicos de la
administración, en resultados y objetivos.
- El énfasis en el proceso administrativo.
- Definir a la administración como una ciencia
social.
Ramas de la administración neoclásica.
Dentro de la
administración neoclásica podemos definir dos grandes ramas al ser los autores
de la misma continuadores de las corrientes clásicas de Taylor y Fayol.
-
Escuela neoclásica de administración industrial.
Esta
corriente está conformada por los seguidores de Taylor, que eran ingenieros que
continuaron desarrollando sus técnicas y métodos. Gantt y Gilberth centraron su
atención sobre la industria y el estudio de métodos y tiempos.
-
Escuela neoclásica de dirección y administración
general.
Corriente
conformada por seguidores de Fayol, como Gulick, Urwick, Monney y Koontz, por
mencionar algunos, quienes trataron de dar respuestas en relación de las
necesidades y problemáticas de dirección de las empresas como principios,
estructura y control.
Cabe
mencionar que dentro del mismo periodo en el que se dio la escuela neoclásica
también encontramos la escuela de relaciones humanas, dos corrientes que fueron
contemporáneas, pero enfocadas en diferentes perspectivas. Mientras que la de
relaciones humanas estaba enfocada en una dimensión informal, es decir, de la
conducta y el comportamiento, la neoclásica estaba orientada a la dirección
formal, tratando de continuar con la búsqueda de eficiencia a través de
técnicas complementarias o suplementarias a las ya establecidas por los precursores
de la administración.
Conclusiones.
Como conclusión
podemos observar que los autores neoclásicos buscaron satisfacer la necesidad
de una adecuación a las nuevas tecnologías y las técnicas de sistemas automatizados,
la adecuación a los procedimientos y dirección de un número mayor de miembros
dentro de las organizaciones así como una nueva estructura y control enfocados
en las necesidades y fines múltiples que en aquella época y actualmente presentan
las empresas.
También hay
que mencionar que con lo expuesto, los autores neoclásicos nunca buscaron
desplazar las teorías clásicas, sino que pretendían lograr una mejora en las
estructuras presentadas por Taylor y Fayol, adaptando estas a las necesidades
que presentaban las problemáticas de aquella época.
Podemos
concluir como punto principal, dentro del impacto actual que tiene esta escuela
neoclásica de administración, el nuevo planteamiento elaborado a partir de las
teorías clásicas, pues al establecerse dentro de las circunstancias de esa
época que fueron el fin de la segunda guerra mundial, la recesión económica y
la introducción de nuevas tecnologías al mundo laboral, muchas de estas nuevas
metodologías y estructuras son aplicables a los modelos actuales en los que las
tecnologías crecen a un ritmo acelerado y la economía actual no es de lo más
estable y menos dentro de un mercado más globalizado en el que los países
presentan una mayor actividad de importación y exportación, así como la
evolución de las telecomunicaciones, los servicios de transporte y comunicación
como tal.
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Bibliografía.
